POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Wagon1 Inc. (« Wagon1 », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger vos renseignements personnels et à respecter vos droits en matière de vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels conformément :

• À la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25)

• À la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE – PIPEDA) du Canada

• Aux principes internationaux applicables en matière de protection des données

Nos services s’adressent principalement aux entreprises et aux professionnels.

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels, notamment :

• Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l’entreprise

• Informations de facturation et de paiement (lorsque applicable)

• Informations soumises via des formulaires, consultations ou contrats

• Données d’utilisation du site web (adresse IP, type de navigateur, appareil, données analytiques)

• Communications et correspondances échangées avec nous

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et à l’exploitation de nos activités.

Nous utilisons les renseignements personnels afin de :

• Fournir des services de consultation, de marketing, de production vidéo et des services connexes

• Tenir des séances stratégiques (ex. : consultation gratuite)

• Traiter les paiements et gérer les ententes contractuelles

• Améliorer la performance du site web et l’expérience utilisateur

• Envoyer des mises à jour pertinentes, du contenu marketing ou des communications liées à nos services (vous pouvez vous désabonner en tout temps)

• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons aucun renseignement personnel.

En fournissant des renseignements personnels à Wagon1, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.

Notre site web peut utiliser des témoins (cookies) et des technologies similaires afin de :

• Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs

• Améliorer les fonctionnalités du site

• Soutenir le suivi des performances marketing

Vous pouvez modifier les paramètres des témoins via votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si les témoins sont désactivés.

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à des fournisseurs de services tiers de confiance, notamment :

• Fournisseurs d’hébergement et de stockage infonuagique

• Plateformes CRM et d’autatisation

• Fournisseurs de services de paiement

• Plateformes d’analytique et de publicité

Ces fournisseurs sont tenus de maintenir des mesures appropriées de confidentialité et de sécurité.

Nous pouvons également divulguer des renseignements si la loi l’exige.

Wagon1 exerce ses activités à l’international. Les renseignements personnels peuvent être stockés ou traités à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Lorsqu’un transfert de renseignements est effectué à l’étranger, nous mettons en place des mesures de protection raisonnables conformes aux exigences de la Loi 25 et de la LPRPDE (PIPEDA).

Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou tel qu’exigé par la loi.

Sous réserve des lois applicables, vous avez le droit de :

• Demander l’accès à vos renseignements personnels

• Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets

• Retirer votre consentement

• Demander la suppression de vos renseignements, lorsque applicable

• Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Les services de Wagon1 s’adressent aux entreprises et aux personnes âgées de 18 ans et plus.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance qu’un renseignement personnel a été collecté auprès d’un enfant sans consentement parental vérifié, nous supprimerons ces renseignements dans les plus brefs délais.

Si vous croyez que nous pourrions avoir recueilli des renseignements concernant un mineur, veuillez communiquer avec nous.

Wagon1 Inc.
Responsable de la protection des renseignements personnels

Alex Perno (CEO)
Email: alex@wagon1.io

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.